CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG QUYẾT ĐỊNH SỰ TĂNG TRƯỞNG CỦA DOANH SỐ
Câu chuyện KFC :
Ở KFC, khi bạn mua gà rán, nhân viên sẽ đề nghị thêm pepsi, ly nhỏ xíu giá 15.000đ, nhưng bao giờ họ cũng sẽ hỏi anh/chị có muốn thêm 3.000đ để lấy ly lớn hơn không, (Ly lớn là lớn gấp 2 lần) vậy là mình sẽ gật đầu đồng ý. Đây được gọi là UPSELL vì thời điểm bán hàng dễ nhất là thời điểm khách hàng vừa đồng ý mua món hàng đầu tiên. Hãy nhớ Mcdonald's chỉ dạy nhân viên nói câu "Quý khách dùng thêm khai tây chiên chứ?". Và mỗi ngày họ bán được thêm được 4 triệu kg khoai.
Ở KFC, khi bạn mua gà rán, nhân viên sẽ đề nghị thêm pepsi, ly nhỏ xíu giá 15.000đ, nhưng bao giờ họ cũng sẽ hỏi anh/chị có muốn thêm 3.000đ để lấy ly lớn hơn không, (Ly lớn là lớn gấp 2 lần) vậy là mình sẽ gật đầu đồng ý. Đây được gọi là UPSELL vì thời điểm bán hàng dễ nhất là thời điểm khách hàng vừa đồng ý mua món hàng đầu tiên. Hãy nhớ Mcdonald's chỉ dạy nhân viên nói câu "Quý khách dùng thêm khai tây chiên chứ?". Và mỗi ngày họ bán được thêm được 4 triệu kg khoai.
Câu chuyện BUDWEISER :
Ở Mỹ, họ có chiến lược bán hàng rất quái, vào 7 elevent mua bia, nhìn thấy 2 bịch bia Budweiser: 1 bịch 12 lon giá 17$, 1 bịch 18 lon giá 18$, không cần nghĩ khách hàng sẽ xách luôn bịch 18 lon ra tính tiền, mua xong mới nhận ra mình đã mua nhiều hơn bình thường.Doanh số của Budweiser bỗng dưng tăng gấp rưỡi chỉ vì chính sách đặt giá. Bịch 12 lon chỉ là đạo cụ bán hàng, được gọi là UPSELL bằng combo. Họ cho khách hàng quyền lựa chọn nhưng gần như khách hàng không thể từ chối lựa chọn kia vì khách hàng thích được mua chứ không thích bị bán hàng
Ở Mỹ, họ có chiến lược bán hàng rất quái, vào 7 elevent mua bia, nhìn thấy 2 bịch bia Budweiser: 1 bịch 12 lon giá 17$, 1 bịch 18 lon giá 18$, không cần nghĩ khách hàng sẽ xách luôn bịch 18 lon ra tính tiền, mua xong mới nhận ra mình đã mua nhiều hơn bình thường.Doanh số của Budweiser bỗng dưng tăng gấp rưỡi chỉ vì chính sách đặt giá. Bịch 12 lon chỉ là đạo cụ bán hàng, được gọi là UPSELL bằng combo. Họ cho khách hàng quyền lựa chọn nhưng gần như khách hàng không thể từ chối lựa chọn kia vì khách hàng thích được mua chứ không thích bị bán hàng
Nội dung cột [Title]
Nội dung cột [Content]
Nội dung cột [Time]
CHIẾN LƯỢC BÁN LÀ THỨ SẼ QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH BẠI CỦA SẢN PHẨM
Bộ sách Chiến Lược Bán Hàng Tạo Ra Lợi Nhuận Khủng có thể mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả cá nhân và doanh nghiệp trong việc hiểu sâu sắc hơn về cách thức bán hàng hiệu quả và tối đa hóa lợi nhuận.
- Cải thiện kỹ năng tiếp cận và thuyết phục khách hàng, từ đó tăng tỷ lệ lợi nhuận thành công.
- Hiểu sâu hơn về những yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng, từ đó phát triển chiến lược tiếp cận phù hợp.
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng hiện tại, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và giảm thiểu chi phí.
- Đi kèm với các bài tập, ví dụ thực tế và kế hoạch hành động cụ thể, bộ sách này có thể giúp bạn ứng dụng trực tiếp những kiến thức học được vào thực tiễn kinh doanh của mình.
- Hiểu sâu hơn về những yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng, từ đó phát triển chiến lược tiếp cận phù hợp.
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng hiện tại, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và giảm thiểu chi phí.
- Đi kèm với các bài tập, ví dụ thực tế và kế hoạch hành động cụ thể, bộ sách này có thể giúp bạn ứng dụng trực tiếp những kiến thức học được vào thực tiễn kinh doanh của mình.
“Làm cho khách hàng yêu mến bạn ư? Cũng tốt thôi. Nhưng nếu muốn bán hàng “bách phát bách trúng” thì phải làm cho khách hàng nghĩ rằng bạn yêu mến họ trước đã” – nhà tâm lý học Robert Cialdini nói.
168 Ý TƯỞNG VÀNG CHO
MARKETING SÁNG TẠO
1
Trong bán hàng có thể liên tục thay đổi chiến thuật, nhưng “chiến thuật tâm lý” luôn là chiến thuật nòng cốt ẩn giấu bên trong mọi chiến thuật khác. Người bán hàng thành công luôn là người có chiến thuật kinh doanh phù hợp và đúng đắn.
Cuốn sách 168 Ý Tưởng Vàng Cho Marketing Sáng Tạo sẽ mách bạn một loạt kiến thức đáng giá, từ những người làm marketing đến những người kinh doanh tự do đều có thể nắm bắt được:
Cách để tối ưu hóa chiến lược marketing của doanh nghiệp, giúp tăng cường hiệu suất và hiệu quả
Nắm bắt những chiến lược và kỹ thuật bán hàng tinh tế, giúp bạn tìm thấy nguồn cảm hứng mới mẻ trong công việc
Hiểu rõ hơn về cách tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tối ưu hóa quy trình bán hàng và gia tăng doanh số
Có thêm kỹ năng mới để bạn cảm thấy tự tin hơn trong công việc của mình và giảm đi áp lực từ việc phải tìm kiếm ý tưởng mới
“Làm cho khách hàng yêu mến bạn ư? Cũng tốt thôi. Nhưng nếu muốn bán hàng “bách phát bách trúng” thì phải làm cho khách hàng nghĩ rằng bạn yêu mến họ trước đã” – nhà tâm lý học Robert Cialdini nói.
Sở dĩ nguyên tắc này quan trọng bởi ngay khi khách hàng nhận ra được rằng bạn yêu mến họ, khách hàng sẽ không còn đề phòng bạn. Mọi ràng buộc phòng thủ đều được phá vỡ và họ tin rằng bạn đang cố gắng cung cấp những thông tin cũng như dịch vụ tốt nhất cho họ.
Đó cũng chính là một trong những chiến lược quan trọng mà cuốn sách này mang đến cho bạn.
Đó cũng chính là một trong những chiến lược quan trọng mà cuốn sách này mang đến cho bạn.
43 BÍ MẬT BÁN HÀNG ONLINE TUYỆT ĐỈNH
2
NHỮNG ĐIỀU CHỦ SHOP NGHÌN ĐƠN KHÔNG BAO GIỜ NÓI
Bán hàng online không phải là xu hướng mà là tất yếu. Kẻ nào không xuất hiện trên Internet sớm nhất phải bị đào thải, khách hàng sẽ nằm trong tay đối thủ. Bạn muốn trở thành một nhà kinh doanh chuyên nghiệp, bán hàng phải bài bản có kế hoạch và đo lường kết quả cụ thể thì cuốn sách "43 Bí Mật Bán Hàng Online Tuyệt Đỉnh"
- Khách hàng thường làm gì trên mạng, xu hướng mua hàng của họ là gì?
- Tìm kiếm nguồn hàng ở đâu?
- Các công cụ hỗ trợ bán hàng online tối ưu
20 cách tìm kiếm khách hàng tiềm nănng
- Khách hàng - sản phẩm - dịch vụ => chiến lược bán khác biệt với đối thủ
- Đo lường chi phí quản lý công việc kinh doanh
- Cách để có 100 đơn hàng đầu tiên trong 1 tuần
- Xây dựng quy trình để tối ưu hóa thời gian
- Có nên góp vốn làm chung không?
- Tìm kiếm nguồn hàng ở đâu?
- Các công cụ hỗ trợ bán hàng online tối ưu
20 cách tìm kiếm khách hàng tiềm nănng
- Khách hàng - sản phẩm - dịch vụ => chiến lược bán khác biệt với đối thủ
- Đo lường chi phí quản lý công việc kinh doanh
- Cách để có 100 đơn hàng đầu tiên trong 1 tuần
- Xây dựng quy trình để tối ưu hóa thời gian
- Có nên góp vốn làm chung không?
- Nhân rộng quy mô bán hàng thêm 250 khách hàng
- Xây dựng kế hoạch biến thương vụ bất bại thành chiến thắng
- Nắm vững 5 cách biến khách hàng tiềm năng trở thành người mua hàng thực sự
- Bán lỗ để đầu tư cơ hội
Điều gì giúp công việc bán hàng của bạn thành công bền vững?
Cẩm nang, hỗ trợ cho những ai mới khởi đầu nghiệp kinh doanh, hoặc đang phụ trách công việc có sự giao tiếp với khách hàng
01
Xử trí khi bị khách hàng từ chối, cách lật ngược tình thế, rút ngắn quy trình bán hàng, chia sẻ những kinh nghiệm phong phú của các bậc thầy bán hàng lão luyện
02
Nắm giữ ngay chiến thuật chốt sale cực nhanh, thoát khỏi cảnh làm chỉ đủ ăn và vắt chân lên cổ lo chạy doanh số và cuối tháng
03
THAO TÚNG TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
BẰNG TÂM LÝ HỌC
3
“Làm cho khách hàng yêu mến bạn ư? Cũng tốt thôi. Nhưng nếu muốn bán hàng “bách phát bách trúng” thì phải làm cho khách hàng nghĩ rằng bạn yêu mến họ trước đã” – nhà tâm lý học Robert Cialdini nói.
Sở dĩ nguyên tắc này quan trọng bởi ngay khi khách hàng nhận ra được rằng bạn yêu mến họ, khách hàng sẽ không còn đề phòng bạn. Mọi ràng buộc phòng thủ đều được phá vỡ và họ tin rằng bạn đang cố gắng cung cấp những thông tin cũng như dịch vụ tốt nhất cho họ.
Đó cũng chính là một trong những chiến lược quan trọng mà cuốn sách này mang đến cho bạn.
Đó cũng chính là một trong những chiến lược quan trọng mà cuốn sách này mang đến cho bạn.